L'article
143: une main offerte
Quels sont les sujets ou situations qui reviennent sans cesse?
Les gens souffrent souvent de dépression et ont des problèmes professionnels ou relationnels. La solitude, et pas seulement chez les personnes âgées, ainsi que le harcèlement et la violence, reviennent aussi.
Y a-t-il une tranche d’âge plus représentée?
40% des appelants sont âgés de 41 à 65 ans, 22% de 19 à 40 ans et 29% de plus de 65 ans. Dans le secteur «en ligne», un bon tiers des contacts ont moins de 18 ans. Les problèmes existentiels tels le suicide reviennent cinq fois plus souvent qu’au téléphone.
Quels sont les besoins du 143, en pensant à l’avenir ?
Il est important que nous restions présents et que les gens le savent. Nous avons besoin de ressources, d’un nombre suffisant de bénévoles qui investissent cinq heures par semaine et des finances nécessaires. Nous proposons des tchats depuis un certain temps. Ici, la demande dépasse de loin notre offre. A l’avenir, il sera crucial que les demandeurs puissent choisir parmi plusieurs canaux.
Question personnelle pour terminer : votre credo ?
La Main Tendue est l’incarnation de la conviction selon laquelle «ne rien faire» peut avoir de nombreuses conséquences. Etre là, écouter: c’est ainsi que nous changeons le monde.
Un souvenir durable?
Un rapide coup d’œil dans l’une des salles de téléphone me fait prendre conscience de l’importance de l’engagement du Tel 143. Comme c’est bien, il y a un point de contact simple et confidentiel ! Je décide de sauvegarder le numéro Tel 143 dans mon téléphone portable. Comme rappel d’un contact intéressant, peut-être aussi comme mesure de précaution en cas d’urgence. On ne sait jamais dans la vie.
Interview: Thomas Feuz
Les gens souffrent souvent de dépression et ont des problèmes professionnels ou relationnels. La solitude, et pas seulement chez les personnes âgées, ainsi que le harcèlement et la violence, reviennent aussi.
Y a-t-il une tranche d’âge plus représentée?
40% des appelants sont âgés de 41 à 65 ans, 22% de 19 à 40 ans et 29% de plus de 65 ans. Dans le secteur «en ligne», un bon tiers des contacts ont moins de 18 ans. Les problèmes existentiels tels le suicide reviennent cinq fois plus souvent qu’au téléphone.
Quels sont les besoins du 143, en pensant à l’avenir ?
Il est important que nous restions présents et que les gens le savent. Nous avons besoin de ressources, d’un nombre suffisant de bénévoles qui investissent cinq heures par semaine et des finances nécessaires. Nous proposons des tchats depuis un certain temps. Ici, la demande dépasse de loin notre offre. A l’avenir, il sera crucial que les demandeurs puissent choisir parmi plusieurs canaux.
Question personnelle pour terminer : votre credo ?
La Main Tendue est l’incarnation de la conviction selon laquelle «ne rien faire» peut avoir de nombreuses conséquences. Etre là, écouter: c’est ainsi que nous changeons le monde.
Un souvenir durable?
Un rapide coup d’œil dans l’une des salles de téléphone me fait prendre conscience de l’importance de l’engagement du Tel 143. Comme c’est bien, il y a un point de contact simple et confidentiel ! Je décide de sauvegarder le numéro Tel 143 dans mon téléphone portable. Comme rappel d’un contact intéressant, peut-être aussi comme mesure de précaution en cas d’urgence. On ne sait jamais dans la vie.
Interview: Thomas Feuz
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Illustration/Photo: © istockphotoEn savoir plus
Le suicide en recul
A la fin des années 50 du siècle passé, on comptait 23 suicides pour 100 000 habitants. Aujourd’hui, on n’en recense que la moitié. Ce comptage systématique ne tient pas compte des tentatives de suicide.Un sondage réalisé en 2017 indique que 3% de la population a déjà tenté de mettre fin à ses jours, soit 200 000 personnes. Parmi ces derniers, deux fois plus de personnes se sentent épuisées psychologiquement ou souffrent de douleurs physiques.
Cette étude montre en outre que 15% des personnes interrogées n’ont jamais parlé de leurs pensées suicidaires avec une tierce personne. Elles disent souffrir de solitude et bénéficier de peu ou pas de soutien social. Il est donc important de parler de telles pensées avec une personne de confiance ou en appelant le 143.
